Política de Privacidade

Esta Política explica como a FERVA (“FERVA”, “nós”), [CNPJ], com sede em Curitiba-PR, trata os dados pessoais de quem visita este site e preenche os nossos formulários, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”).

1. Quem é o controlador dos dados

A FERVA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com o nosso encarregado (DPO): [nome do encarregado], pelo e-mail [e-mail de privacidade].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa nos formulários de contato e de diagnóstico gratuito: nome, e-mail e telefone ou WhatsApp. Na etapa seguinte do diagnóstico, também as respostas sobre a sua empresa, seus desafios e objetivos.
• Dados técnicos de navegação registrados automaticamente pelo nosso provedor de hospedagem, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas solicitadas, usados para segurança e funcionamento do site.

Hoje este site não utiliza cookies de publicidade ou de análise. Se isso mudar, esta Política será atualizada e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico gratuito que você solicitou;
• Enviar propostas e informações sobre os nossos serviços relacionadas ao seu pedido;
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base no consentimento que você nos dá ao enviar o formulário (art. 7º, I, da LGPD), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V), no legítimo interesse para a segurança do site (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme o caso.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sempre sob contrato e na medida do necessário:

• Hospedagem do site: Vercel Inc.;
• Ferramenta de gestão de contatos e e-mail: [CRM / ferramenta a definir];
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como o de hospedagem, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adequadas.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados dos formulários pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e por até [prazo, ex.: 24 meses] após o último contato, salvo se a lei exigir prazo maior ou se você pedir a exclusão antes.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para [e-mail de privacidade]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.